弁護士業務の流れ
目次
夕陽ケ丘法律事務所の事業戦略
事業ドメイン
ミッションと行動指針
ビジョン(10年後に目指す姿)
事業計画
市場分析(弁護士業界)
これからの弁護士(町弁)に必要なこと
顧客視点の法律事務所
事務所のルール1(行動指針) 基本編
ミスの防止
- 【ミスのない仕事】情報を減らす(脳内メモリー)を意識する。
- 【ミスのない仕事】ミスをしない人は、(習慣)マイルールを作る。
- 【ミスのない仕事】仕事を減らす。
- 【ミスのない仕事】情報を減らす GTD(Getting Things Done)
- 【ミスのない仕事】ヒヤリハット
- 【ミスをする人の特徴】細部が気になる人
- 【ミスをする人の特徴】準備不足な人
- 【ミスをする人の特徴】認識が他の人とずれる人
- 【ミスをする人の特徴】ミスの日記
- 【ミスをする人の特徴】言われたことしかしない人
- 【ミスのない仕事】業務指示書を使う。部下に質問する。(コミニケーションのミス防止)
- 【ミスのない仕事】業務指示書を使う。部下の特定に応じた業務指示書を作る。
- 【学ぶ技術】自分に厳しくなれ(マイルールを作ろう)
- 【整理整頓】クリアデスクとフリーアドレス
- 【整理整頓】置き場所の決定と明示
- 【整理整頓】クリアデスクと写真
- 【ミスのない仕事】フォルダーの整理と一元管理
- 【ミスのない仕事】重要な証拠はPDF化する(一元管理)。
- 【ミスのない仕事】事案の概要、タスクは、フォルダーの第1階層に保存する。(一元管理)。
- 【ミスのない仕事】「文書名に日付を入れる」「フォルダーは2階層以内にまとめましょう」(一元管理)。
- 【ファイルの整理】ファイルの整理(1) 通知書、訴訟記録の整理
- 【ファイルの整理】ファイルの整理(2) メモの整理
メモを取る
- 【ミスのない仕事】情報を減らす(脳内メモリー)を意識する。
- 【ミスのない仕事】情報を減らす GTD(Getting Things Done)
- 【指示・タスクを忘れない工夫】メモのポイント
- 【ミスのない仕事】フォルダーの整理と一元管理
- 【ミスのない仕事】重要な証拠はPDF化する(一元管理)。
- 【ミスのない仕事】事案の概要、タスクは、フォルダーの第1階層に保存する。(一元管理)。
- 【ミスのない仕事】「文書名に日付を入れる」「フォルダーは2階層以内にまとめましょう」(一元管理)。
- 【ファイルの整理】ファイルの整理(1) 通知書、訴訟記録の整理
- 【ファイルの整理】ファイルの整理(2) メモの整理
- 【メールの文例】初回面談後のメール
- 【メールの文例】打合せ後のメール
タスク管理
よい文書
守秘義務と、HP(広告)
報告、連絡、相談(1on1ミーティング)
フォルダー、文書名のルール
- 【ミスのない仕事】情報を減らす(脳内メモリー)を意識する。
- 【ミスのない仕事】情報を減らす GTD(Getting Things Done)
- 【指示・タスクを忘れない工夫】メモのポイント
- 【ミスのない仕事】フォルダーの整理と一元管理
- 【ミスのない仕事】重要な証拠はPDF化する(一元管理)。
- 【ミスのない仕事】事案の概要、タスクは、フォルダーの第1階層に保存する。(一元管理)。
- 【ミスのない仕事】「文書名に日付を入れる」「フォルダーは2階層以内にまとめましょう」(一元管理)。
- 【ファイルの整理】ファイルの整理(1) 通知書、訴訟記録の整理
- 【ファイルの整理】ファイルの整理(2) メモの整理
- 【ファイルの整理】ファイルの整理(3) 一つの文書を複数のデータで作ったとき
誠実に謝罪する。
メールの活用
整理整頓
電話の対応
書類の提出
打合せ後の作法
成長力(自己認識を鍛える)
ノウハウの蓄積
事務所のルール2(行動指針) 応用編(マイルールを持つ)
マイルールを持つ
専門分野を持つ
企業努力と、中小企業特化
依頼を受けたときの業務
- 【受任時の業務】被告側で、依頼を受けたときの弁護士業務
- 【受任時の業務】依頼を受けたときに依頼者に送付するもの(送付状)
- 【受任時の業務】受任時チェックリスト
- 【受任時の業務】依頼者との連絡先の確認
- 【受任時のチェック】利益相反
- 【受任時のチェック】本人確認
- 【委任状】委任状の種類
- 【委任状】委任状の書き方
- 【委任状】典型的でない委任状の書き方
- 【説明文書】メールとセキュリティ
- 【説明文書】委任状の書き方
- 【案件登録】案件登録と社内ルール
- 【委任契約書】委任契約書
- 【説明文書】個人情報の取り扱い
- 【印鑑の基礎知識】シャチハタ、100均で買えるハンコ
- 【印鑑の基礎知識】会社の印鑑(実印、銀行員、角印、ゴム印)
- 【説明文書】法テラスの説明
事件が終了したときの業務
見積り
説明文書
お客様への説明
訴訟手続
裁判の期日(争点整理手続)
尋問手続
- 陳述書の作成
- 陳述書の応用(陳述書と戦略)
- 尋問前の打合せ
- 主尋問の打合せ
- 威圧的な反対尋問
- 尋問時の持ち物
- 証拠が多いときの工夫
- 主尋問のコツ
- 主尋問と陳述書の訂正
- 尋問のテクニック(要約と合理的推論)
- 尋問のテクニック(聞き直しのテクニック)
- 尋問のテクニック(二者択一を使う、テクニック)
- 尋問のテクニック(要約してから、具体的に聞く。)
- 反対尋問のコツ
- 反対尋問の尋問メモ(言い訳潰しのケース)
- 反対尋問のためのメモ
- 反対尋問の尋問メモ(仮説の立証のケース)
- 反対尋問の実例(言い訳潰しのケース)
- 反対尋問の実例(仮説立証のケース)
- 反対尋問の実例(陳述書に記載のない事実を証人が証言した場合)
- 反対尋問の実例(嘘を見破れ①)
- 反対尋問の実例(嘘を見破れ②)