【生産性と利益率の向上】企業文化とコスト管理

コスト管理と戦略

（１）「不況下に、コストを削し、新規投資を中止する。」「景気が回復した場合には、新規投資を再開する。」というやり方は、上手く行きません。
（２）投資には良い投資と、悪い投資があります。景気に関係なく、投資効率を管理していくことが必要です。

コストと売上（利益率）の指標を作る。

（１）コストと売上（利益率）を結び付けた指標を作ります。
（２）コストと売上（利益率）結び付けた指標を作って社員にコスと意識を根付かせます。

　例えば、「サービス業では、１時間〇円以上の値段設定をする。」「運送業では、東京まで運送するなら、ガソリン代込である〇円以上の値段設定をする。」等の決まりが必要です。

組織、オペレーションを単純化する。

（１）複数の事業を経営しているときには、事業数を減らして単純化させます。
（２）外注できる部分は外注化し、戦略的な部分（差別化できる部分）を社内に残してこれを集中的に管理します。

デジタル化する。

（１） デジタル化をすることができれば、一元把握が容易になります。
（２） 事業全体をデジタル化することを目指してはなりません。企業の課題部分を中心に集中的なデジタル投資が必要です。
（３） 部分的なデジタル化ではなく、事業全体を見た上で、最適化を検討しなければなりません。あなたの企業の仕組みを一から作るとするとどうするか、という観点からデジタル化すべき部分を特定すべきです。

倹約（業務の見直し）を企業文化にする。

（１） スピードアップ、単純化（複雑なプロセスの省略）、効率化のための業務の見直し、ITの活用、倹約の精神を企業文化にしていく必要があります。
（２） 景気に関係なく、継続的に、投資効率を管理していく企業文化を作る必要があります。

参考
　ハーバードビジネスレビュー２０２３年３６頁以下